- Luz Adriana Angel
Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
PQRS
Este es nuestro canal de atención para que puedas realizar tus Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) de forma ágil y efectiva. Nuestro equipo está listo para gestionar tus solicitudes y brindarte una respuesta clara y oportuna.
¿Qué deseas hacer?
Petición / Solicitudes
Radicación de requerimientos sobre un producto o la prestación de un servicio.
Queja
Manifestación de inconformidad hacía la conducta en la atención por parte de un colaborador.
Reclamo
Expresión de inconformidad frente a un producto o la prestación de un servicio.
Sugerencias
Propuesta o recomendación del cliente para mejorar el servicio.
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